Carrello
1 Ambito di applicazione
Le Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") si applicano a tutti gli ordini effettuati e ai contratti conclusi (di seguito "ordine") tramite il webshop www.wickelfisch.com (di seguito "webshop") di Wickelfisch AG, Brühlmattweg 1, CH-4107 Ettingen (di seguito "Wickelfisch AG").
Wickelfisch AG si riserva il diritto di modificare le CGV. Si applica la versione delle CGV in vigore al momento dell'ordine, che non può essere modificata unilateralmente per questo ordine.
2. Offerta
L'offerta è rivolta a persone fisiche domiciliate in Svizzera o a persone giuridiche domiciliate in Svizzera. Le consegne vengono effettuate esclusivamente a indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.
L'offerta è valida fino a quando è visibile nel webshop e/o fino ad esaurimento scorte. I prezzi e le gamme di prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Le immagini del webshop e tutte le informazioni sui prodotti hanno uno scopo puramente illustrativo e non sono vincolanti.
3. Prezzi
I prezzi sono espressi in franchi svizzeri, comprensivi dell'8,1% di imposta sul valore aggiunto (IVA). È determinante il prezzo indicato nel webshop al momento dell'ordine.
4. Ordine
La presentazione dei prodotti nel webshop non è una richiesta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante o un invito non vincolante all'acquirente a ordinare il prodotto nel webshop.
Un ordine è considerato un'offerta a Wickelfisch AG per la stipula di un contratto.
Dopo aver inviato l'ordine, l'acquirente riceve automaticamente una conferma di ricezione, che documenta che l'ordine è stato ricevuto da Wickelfisch AG.
Wickelfisch AG è libera di rifiutare gli ordini in toto o in parte senza indicarne i motivi. In questo caso, l'acquirente sarà informato e i pagamenti già effettuati saranno rimborsati. Sono esclusi ulteriori reclami; in particolare, i prodotti che non possono essere consegnati non saranno inoltrati. I prodotti temporaneamente non disponibili non possono essere prenotati.
5. opzioni di pagamento
I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri.
Come mezzo di pagamento sono accettate le più comuni piattaforme di pagamento. I mezzi di pagamento disponibili sono visualizzati nel negozio online.
L'importo viene addebitato immediatamente.
6 Conclusione del contratto
Il contratto è concluso solo quando l'ordine viene elaborato nel centro logistico di Wickelfisch AG. Non appena l'ordine è stato preparato per la spedizione, l'acquirente riceverà una conferma d'ordine via e-mail.
7 Consegna
L'indirizzo di consegna deve essere in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. Per gli ordini internazionali, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo shop@wickelfisch.com.
Costi di spedizione: Svizzera/Liechtenstein DPD, CHF 15.-.
Spedizione gratuita a partire da un valore della merce di CHF 80.-.
I tempi di consegna sono solitamente di 2-3 giorni lavorativi.
Si prega di notare che la spedizione può essere ritardata per gli ordini effettuati prima o durante un giorno festivo.
La consegna in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein viene effettuata da DPD tramite la società Transport-Service AG Basel.
È espressamente esclusa qualsiasi responsabilità per danni subiti dall'acquirente a causa di perdita, furto, uso improprio, ecc. in relazione al processo di ritiro o alla bolla di ritiro.
L'acquirente si assume la responsabilità dei prodotti consegnati, anche se non sono stati ricevuti direttamente dall'acquirente.
8 Costi di consegna
I costi di consegna dipendono dalla quantità di prodotti ordinati. Si applicano i costi di consegna comunicati nel negozio online. Le spese di consegna sono indicate come voce aggiuntiva nel carrello e sulla fattura.
9 Garanzia
Wickelfisch AG può fornire la garanzia mediante sostituzione parziale o completa con un prodotto equivalente.
10 Restituzione
I costi di restituzione sono a carico dell'acquirente. I resi devono essere preventivamente concordati con Wickelfisch AG (shop@wickelfisch.com).
11 Avviso di difetti
Se i prodotti vengono consegnati con danni evidenti all'imballaggio o al contenuto, l'acquirente deve presentare immediatamente un reclamo all'agente di consegna e rifiutare l'accettazione, fatti salvi i diritti relativi ai difetti. L'acquirente è tenuto ad ottenere una conferma del danno dal vettore. Tutti i danni da trasporto devono essere immediatamente segnalati a Wickelfisch AG.
Inoltre, è responsabilità dell'Acquirente ispezionare i prodotti ordinati immediatamente dopo il ricevimento. In caso di difetti o differenze rispetto all'ordine, il servizio clienti di Wickelfisch AG deve essere informato via e-mail all'indirizzo shop@wickelfisch.com il giorno della consegna. Wickelfisch AG si riserva il diritto di richiedere la prova del difetto.
12 Trasferimento del rischio
Il rischio passa all'Acquirente non appena la spedizione è stata consegnata alla persona che effettua il trasporto. Se la spedizione viene ritardata o diventa impossibile per nostra colpa, il rischio passa all'acquirente al momento della notifica della disponibilità alla spedizione. L'assunzione dei costi di trasporto da parte di Wickelfisch AG concordata in singoli casi non influisce sul trasferimento del rischio.
13 Limitazione di responsabilità
Le richieste di risarcimento danni derivanti da impossibilità della prestazione, da violazione del contratto, da culpa in contrahendo e da azioni non autorizzate sono escluse sia nei nostri confronti che nei confronti dei nostri ausiliari, salvo i casi di dolo o colpa grave. Non si assume alcuna responsabilità per i danni conseguenti all'uso dei prodotti.
14 Tribunale e foro competente
Il foro competente per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale è Liestal. Il rapporto giuridico è soggetto al Codice delle obbligazioni svizzero.
15 Contatto / Servizio clienti
In caso di domande, si prega di contattare il servizio clienti di Wickelfisch AG via e-mail all'indirizzo shop@wickelfisch.com.
16. Protezione dei dati
La dichiarazione sulla protezione dei dati è parte integrante delle presenti CGC. Accettando le presenti CG, l'utente accetta anche la dichiarazione sulla protezione dei dati.