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1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Webshop www.wickelfisch.com (nachfolgend „Webshop“ genannt) der Wickelfisch AG, Brühlmattweg 1, CH-4107 Ettingen (nachfolgend „Wickelfisch AG“ genannt) getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt).
Die Wickelfisch AG behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.
2. Angebot
Das Angebot richtet sich an natürliche Personen mit Wohnsitz resp. juristische Personen mit Sitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Lichtenstein.
Das Angebot gilt, solange es im Webshop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die im Webshop gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.
3. Preisgestaltung
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. 8.1% Mehrwertsteuer (MwSt.). Massgebend ist der Preis im Webshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Webshop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher Onlinekatalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an der/die Käufer:in, das Produkt im Webshop zu bestellen.
Eine Bestellung gilt als Angebot an die Wickelfisch AG zum Abschluss eines Vertrages.
Nach Übermittlung der Bestellung erhält der/die Käufer:in automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei der Wickelfisch AG eingegangen ist.
Die Wickelfisch AG ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird der/die Käufer:in informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.
5. Zahlungsvarianten
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
Als Zahlungsmittel werden die gängigen Zahlungsplattformen akzeptiert. Im Webshop werden die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel angezeigt.
Die Abbuchung erfolgt sofort.
6. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung im Logistikzentrum der Wickelfisch AG zustande. Sobald die Bestellung zum Versand bereitgestellt wurde, erhält der/die Käufer:in eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
7. Lieferung
Die Lieferadresse muss in der Schweiz oder im Fürstentum Lichtensein liegen. Für internationale Bestellungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter shop@wickelfisch.com.
Versandkosten: Schweiz/Liechtenstein DPD, CHF 15.-
Versandkostenfrei ab einem Warenwert von CHF 80.-
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass sich bei Bestellungen, die vor oder an einem Feiertag aufgegeben werden, der Versand verzögern kann.
Die Lieferung in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein erfolgt mit DPD durch die Firma Transport-Service AG Basel.
Jegliche Haftung für Schäden, welche der Käufer:in aus Verlust, Diebstahl, Missbrauch etc. im Zusammenhang mit dem Abholprozess bzw. dem Abholschein entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Der/die Käufer:in übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.
8. Lieferkosten
Die Lieferkosten sind abhängig von der Menge der bestellten Produkte. Es gelten die im Webshop kommunizierten Lieferkosten. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.
9. Gewährleistung
Die Wickelfisch AG kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt erbringen.
10. Retouren
Der/die Käufer:in trägt die Kosten für Retouren. Retouren müssen vorab mit der Wickelfisch AG (shop@wickelfisch.com) abgesprochen werden.
11. Mängelrüge
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der/die Käufer:in diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Der/die Käufer:in ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich der Wickelfisch AG zu melden.
Weiter obliegt es der Käufer:in, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss der Kundendienst der Wickelfisch AG am Tag der Lieferung per E-Mail shop@wickelfisch.com benachrichtigt werden. Die Wickelfisch AG behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.
12. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch die Wickelfisch AG hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
13. Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
14. Anwendbares Gericht und Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist Liestal. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Obligationenrecht.
15. Kontakt / Kundendienst
Für Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail shop@wickelfisch.com an den Kundendienst der Wickelfisch AG.
16. Datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklären Sie auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.